探访杭州某奔驰4S店:车主交完首付才知道被收服务费

来源:钱江晚报 2019-05-11 12:01:36
  • 关注微信

  • 关注微博

  钱报记者探访杭州某奔驰4S店,其法人和西安利之星是同一人奔驰维权风波持续发酵,奔驰车的销售是否受到影响,有车主抱怨——

  交完车子首付才知道被收了服务费

点击进入下一页

  昨天的杭州某奔驰4S店,生意依然很不错。

  “奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵。

  4月13日,当事人王倩(化名)首次提到,西安利之星4S店曾向其收取金融服务费。

  在曝光的谈话录音里,王倩表示自己本可以全款购车,销售人员以奔驰金融利息低的理由,引诱她选择贷款购车并支付服务费。

  最新消息显示,陕西税务部门已密切关注该事件,正在核实调查利之星4S店是否存在偷税漏税或涉税违法行为。

  这场风波是否会影响奔驰的销售,消费者怎么看?15日,钱江晚报记者探访了杭州的奔驰4S店。

  销售人员:不存在金融服务费

  4月15日,记者首先来到位于华中路的杭州东星行奔驰4S店。

  根据天眼查数据,杭州东星行汽车维修有限公司成立于2002年,主营业务包括奔驰汽车的销售(不含批发),汽车配件的批发、零售等。

  巧合的是,其法人颜健生,同时也是西安利之星4S店的法人。

  据悉,颜健生在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司担任董事,而其担任法定代表人的企业多达129家,其中多数与奔驰4S店有关。

  走进4S店,连日的新闻曝光似乎对奔驰车的销售影响并不大,4S店中人流不少。

  陈列着十几辆车的一楼大厅内,几乎每款车型前都有人驻足。再靠里,用于进一步洽谈的小会议室也是熙熙攘攘,没有停歇。

  一名前台表示,最近车到得比较多,目前店内所有销售都在忙,“如果没有预约,只能稍等。”

  大约十分钟后,借购车咨询为由,钱江晚报记者和一名胡姓销售员聊了起来。

  除了全款支付,他向记者介绍了两种贷款方式。一种为传统本息支付,顾名思义就是车主在缴纳首付后,按月支付本息购车费用;另一种是先享后选,支付首付款后,车主每月只需支付贷款利息,剩下的尾款到期后一次性缴清。

  同时,该销售员为记者列出了一份报价单。除了车款,所有费用中还包括车辆上牌、保险、购置税、装潢等项目,但其中并不含金融服务费一项。

  “你们的贷款,要交金融服务费吗?”面对记者的疑问,销售员明确表示,贷款均由奔驰金融发放,“报价单上就是落地价,没写的费用不会另外加收。”

  钱报记者随机和几位选车的车主聊了下,几乎所有人都听说了目前奔驰维权的新闻,不过大部分人表示,“车子已经选了很长时间,也不好说换就换,大不了不买那款车。”

  也有车主私下调侃:“万一出问题,大不了我也坐引擎盖呗。”

  车主:收了金融服务费,但合同没写

  对于“金融服务费”的解释,销售员们的意见似乎还未统一。

  就在同一家4S店里,在旁听一名车主的对话时,记者从另一名销售员口中,听到了“金融服务费”的提法。

  这名打算签合同的车主,对合同中未写明“金融服务费”一项,提出了质疑。来回几个交锋后,销售员小声表示,“现在这个东西(金融服务费)还不明确,后面确定了,就(退给你)。”在车主的强烈要求下,销售员最终同意在合同里添上一笔。

  “我就是当时没注意,交完首付才知道收了金融服务费。”杭州人秦建华(化名),对此懊恼不已。

  去年10月,他在杭州某奔驰4S店以先享后选的贷款方式,购买了一辆GLC260轿车。拿到合同后,秦建华才发现不仅合同上的预付款项与自己的实际支出有出入。“我首付交了13万9千多元,但合同里却只有12万5千元。”他事后再去了解,销售员才告诉他,未列入合同的1.4万元,就包括金融服务费、上牌费等费用。

  令秦建华不解的是,合同内明明就有手续费和其他费用两项,“如果这1.4万不算购车款,也应该计入其中一项,”但如今,这两栏上的数字都是“0”。

  就此,记者随后电联了浙江几家知名的奔驰经销商,除一家明确表示不收取金融服务费外,其他几家则表示如果客户办理按揭,就会收取服务费。但有关费用会提前告知消费者,并在合同内写明。

  一位不愿意透露姓名的奔驰4S店工作人员也向记者透露,他所在的4S店确实会收取金融服务费,金额一般为贷款额的3%左右,他说:“浙江消费者的维权意识都很强,就我所知,我们店不存在不提前告知的现象,而且走的是对公账户,也开具正规发票。”同时,这名销售还表示“办理按揭的前期和后期都有许多人员维护成本和风险,我认为这个收费是合理的。”

  俞任飞 詹丽华

责任编辑:张杨军
免责声明:云南经济新闻网(《云南经济日报》)内容来源于本报和互联网,如媒体、公司、企业或个人对该部分主张知识产权,请来电或致函告之,本网站将迅速采取适当措施,否则,与之有关的知识产权纠纷本网站不承担任何责任。
  • 推荐
  • 新闻
  • 财经
  • 法制
  • 文旅
  • 教育
  • 汽车
  • 房产
长江干线船舶水污染物联合监管与服务信息系统1日上线试运行,长江干线船舶水污染治理工作将形成数字监管、线上服务和多部门共建共治共享的新格局。

2020年07月02日 11:28

7月1日,上海浦东公安分局对外披露一起特大团伙性保险佣金诈骗案。

2020年07月02日 11:10

近日,在青海省玉树藏族自治州玉树市巴塘乡境内,当地群众发现金钱豹活动踪迹,拍摄到一段金钱豹活动的视频。专家称当地有金钱豹种群存在,证明该区域生态环境持

2020年07月02日 11:08

7月1日起,《山东省生态环境行政处罚裁量基准》正式施行。

2020年07月02日 11:07

6月30日,陕西省咸阳市武功县人民法院对蔡国强等57名被告人组织、领导、参加黑社会性质组织犯罪一案公开宣判。

2020年07月02日 11:04

从今年7月1日零时起,武汉对长江武汉段及汉江武汉段实施十年常年禁捕。

2020年07月02日 11:02

截至6月中旬,渤海生态恢复修复工程项目开工率达到88.5%。

2020年07月02日 10:55

高考在即,家有考生的家长可能对噪声污染非常敏感。生态环境部法规与标准司司长别涛30日说,目前生态环境部正在认真调研论证、广泛征求各方意见的基础上,研究起

2020年07月02日 10:51

7月1日,“云南日报”学习强国号正式上线。该学习强国号由云南日报报业集团负责运维,旨在更好地聚合分发云南优质全媒体报道内容,讲好云南故事、传播云南声音,

2020年07月02日 10:18

巍峨的贺兰山在天际若隐若现,蓝天白云下,一处处工厂楼房被绿色环绕……盛夏的内蒙古自治区鄂托克经济开发区,树木郁郁葱葱,花草芬芳。

2020年07月02日 10:02

关于我们 | 服务合作 | 广告报价 | 联系方式 | 招聘信息 | 网站声明
新闻爆料热线:0871-64108623 64153373 投稿邮箱:ynjjrbw@163.com

云南日报报业集团  主管      云南经济日报社  主办

本报法律顾问:云南天外天律师事务所 何春秋 律师

滇ICP备19003617号 云南经济日报出版许可证:滇报出证字第0053号 滇公网安备:53010202000680号

24小时网站违法和不良信息举报电话:0871-64108623; 举报邮箱:ynjjrbw@163.com

云南经济日报社(云南经济新闻网)版权所有 未经书面授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究